Blogs, réseaux sociaux, chat, video, géolocalisation, M-business... Une révolution est en cours! Comment intégrer les nouveaux leviers de l’e-marketing et doper l’efficacité de votre centre de contact multicanal? en Français et Anglais
EBO4 - Blogs, réseaux sociaux, chat, video, géolocalisation, M-business... Une révolution est en cours! Comment intégrer les nouveaux leviers de l’e-marketing et doper l’efficacité de votre centre de contact multicanal?en Français et Anglais
Comment concevoir un plan média "alternatif" ? Objectifs, cibles, priorités, armes, timing. Pour quels types de marques ? Quelles entreprises ? Avec quelle culture ? Viral, bouche à oreille, buzz : quelles différences ? Le marketing d’influence et le marketing d’évangélisation : comment vous servir de vos clients ? Comment évoluer vers un marketing « conversationnel » ?
M Mobile : quelles sont les nouvelles tendances de marché et d’usages dans les outils de communication ? L’exemple du M Mobile ? En quoi la relation client évolue vers plus de mobilité ? Quel est l’avenir du marketing mobile ? Quelles sont les différences d’usages pour le M Mobile selon les continents ?
Réseaux sociaux – Blogs –Wiki - Lettres de diffusion En quoi un blog et une lettre de diffusion permettent-ils d’entretenir des liens étroits avec sa clientèle ? Quel est l’intérêt d’être présent et actif sur les réseaux sociaux comme Viadeo ou Linkedin, … ? Faut il développer des API pour les réseau sociaux ouvers ?
La géolocalisation de vos offres sur le web est elle déterminante ? Qu'est ce que le marketing "ubiquitaire ?
E-branding caractéristiques, modes de surveillance. Quel impact réel sur les marques ?
